Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e usar este site, você declara ter lido e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, por favor não continue a navegação.

2. Sobre este canal

Este site é uma página de Revendedor Oficial Autônomo do Aldeia das Águas Park Resort. Atuamos como intermediador autorizado, e a compra é sempre processada no sistema oficial de vendas do parque (loja.multiclubes.com.br).

Este site não é o site institucional do parque. Informações oficiais, atendimento pós-venda, cancelamento, reagendamento e reclamações formais devem ser tratados diretamente com o Aldeia das Águas Park Resort.

3. Ingressos e disponibilidade

• Os valores exibidos são referenciais e sujeitos a alteração sem aviso prévio (tarifário flutuante).
• A disponibilidade de datas é gerenciada pelo sistema oficial do parque.
• Ingressos devem ser adquiridos com no máximo 1 (um) dia de antecedência.
• A entrada no parque está condicionada às regras do Aldeia das Águas Park Resort.

4. Cancelamento, reembolso e reagendamento

Regras determinadas pelo próprio Aldeia das Águas Park Resort:

• Cancelamento: até 7 dias após a compra e até 1 dia antes do passeio, feito no site oficial.
• Compras via PIX: usar formulário oficial de reembolso (aldeiadasaguasresort.com.br/cancelamento-e-reembolso/).
• Reagendamentos: podem estar sujeitos a taxa conforme regras do parque.

5. Uso do conteúdo

Marca, logotipos, fotos e demais materiais visuais do Aldeia das Águas são de titularidade do parque e utilizados sob autorização como parte do canal autorizado de revenda. É proibida a reprodução não autorizada.

6. Responsabilidades

• Este canal atua como intermediador; a prestação dos serviços (acesso ao parque, atrações, alimentação) é de responsabilidade do Aldeia das Águas Park Resort.
• É responsabilidade do consumidor conferir as regras do parque (roupa de banho, alimentos, animais, etc.) antes da visita.
• O parque pode alterar horários e disponibilidade das atrações sem aviso prévio, por razões técnicas ou climáticas.

7. Limitação de responsabilidade

Este canal não se responsabiliza por: alterações unilaterais de valores praticados pelo parque; disponibilidade instantânea do sistema de vendas; indisponibilidade de atrações por manutenção ou clima; regras internas do parque.

8. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Barra do Piraí/RJ para dirimir eventuais conflitos, salvo previsão diferente na legislação consumerista.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@paraisoaquatico.com.br.